Kargo Politikası

1. Kargo Firması ve Takip

Tüm gönderilerimiz Aras Kargo ile yapılmaktadır. Siparişiniz kargoya verildiğinde size bir kargo takip numarası iletilir; gönderinizi Kargo Takip sayfamızdan izleyebilirsiniz.

2. İşleme ve Hazırlık Süresi (Aynı Gün Kargo)

Hafta içi ve Cumartesi günleri saat 10:00'dan önce verilen ve onaylanan siparişleriniz aynı gün kargoya teslim edilir. Saat 10:00'dan sonra gelen siparişler bir sonraki iş günü kargoya verilir.

3. Çalışma Günlerimiz

Pazartesi – Cumartesi: Aktif gönderim yapılır.
Pazar: Kapalıyız (Pazar günü verilen siparişler Pazartesi sabahı işleme alınır).

4. Teslimat Süresi

Kargoya verilen ürünler, teslimat adresinizin konumuna bağlı olarak genellikle 1-3 iş günü içinde size ulaşır. Olağanüstü durumlarda veya kargo yoğunluğunun olduğu dönemlerde bu süre Aras Kargo kaynaklı olarak değişiklik gösterebilir.

5. Kargo Ücretleri

Tüm siparişlerde kargo ücretsizdir; minimum sepet tutarı yoktur. Kapıda ödemeli siparişlerde de ek ücret alınmaz.

6. Hasarlı Kargo

Siparişinizi teslim alırken pakette gözle görülür bir hasar (yırtık, ezilme, ıslanma vb.) varsa lütfen kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturunuz ve destek@mihhin.com adresinden bizimle iletişime geçiniz.