İade ve Geri Ödeme Politikası

Mihhin olarak memnuniyetiniz bizim için bir önceliktir. Satın aldığınız ürünlerden tamamen memnun kalmanızı istiyoruz.

30 Günlük İade Süresi

Ürününüzü teslim aldığınız tarihten itibaren 30 gün içerisinde iade talebinde bulunma hakkınız vardır. Bu süreden sonra yapılan talepler maalesef kabul edilememektedir.

İade Koşulları (Hijyen ve Ürün Durumu)

Çorap ürünlerimizin doğası gereği hijyen kuralları esastır. İade edebilmeniz için:

• Ürünün size ulaştığı ilk günkü durumunda olması,
• Giyilmemiş, denenmemiş ve kullanılmamış olması,
• Etiketlerinin sökülmemiş ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.

Kullanıcı hatasıyla oluşan yırtık, sökük veya hasarlı ürünlerin (üretim hatası dışında) iadesi kabul edilmemektedir.

İade Süreci ve İade Kodu

İade işlemini başlatmak için destek@mihhin.com adresinden ya da 0507 123 90 34 numarasından sipariş numaranızla bizimle iletişime geçin. Müşteri hizmetlerimiz talebinizi inceledikten sonra size bir Ücretsiz İade Kodu ve talimatları iletecektir.

Tarafımızdan iade kodu alınmadan gönderilen paketler kabul edilmeyecektir.

İade Gönderim Adresi: Altınova Mahallesi Er Sokak Akıncı Apartmanı No 18 Kepez / Antalya

Hasarlı ve Kusurlu Ürünler

Siparişinizi teslim aldığınızda lütfen hemen inceleyin. Eğer ürün üretimden kaynaklı kusurluysa, hasarlıysa veya yanlış bir ürün geldiyse, sorunu hemen giderebilmemiz için gecikmeden bizimle iletişime geçin.

İstisnalar

Hijyen bandı veya ambalajı açılmış, denenmiş ürünler iade kapsamı dışındadır.

Değişimler

En hızlı çözüm, mevcut ürünü yukarıdaki şartlara uygun olarak iade etmek ve iadeniz onaylandıktan sonra yeni ürün için ayrı bir sipariş oluşturmaktır.

Para İadeleri

İadeniz depomuza ulaşıp kontrol edildikten sonra size bilgi vereceğiz. Siparişler kapıda ödendiği için para iadesi, iadeniz onaylandıktan sonra 10 iş günü içerisinde bize bildireceğiniz IBAN'a yapılır. Bankanızın işlemi yansıtma süresi bu sürece dahil değildir. İadeniz onaylandıktan 15 iş günü sonra hâlâ ödemenizi almadıysanız lütfen bizimle iletişime geçin.

Şirket bilgileri